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疫情下,服務(wù)不打烊的漕涇“商城”
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?咱們漕涇基地,新開了個(gè)集餐飲、娛樂(lè)、休閑于一體的大型綜合體“商城”,每天24小時(shí)營(yíng)業(yè),就位于聯(lián)發(fā)路58號(hào)301室。
? ? ? ?“商城”在2022年3月28日正式開業(yè),最初由創(chuàng)始人陳宏德獨(dú)自經(jīng)營(yíng),每天的主要營(yíng)業(yè)額來(lái)自于餐飲和服裝業(yè)務(wù)。白天統(tǒng)計(jì)司機(jī)師傅們的出車情況并將能回來(lái)吃飯的人數(shù)報(bào)到公司安排中晚飯。盡量做到一人一份,減少缺失或浪費(fèi)。同時(shí)每天早上檢查各車輛上的防疫物資和防護(hù)服,出車前對(duì)車上必需品安排的明明白白。晚上安排車輛業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)多車少,要盡可能的優(yōu)化行駛線路,把更多的貨物安排上車,也要保證司機(jī)們能多休息,避免疲勞駕駛。司機(jī)們回來(lái)后還要充當(dāng)“心理醫(yī)生”,坐下來(lái)聊聊天喝喝茶談?wù)劼飞系娜な?,有失誤的地方批評(píng),做的好的夸獎(jiǎng),緩解司機(jī)們一天路上的疲勞。
?此時(shí)在嘉定,姚占才和金順理從3月20日就已經(jīng)進(jìn)入封閉狀態(tài)。雖然被困在物流園里,但兩人都閑不住。最早兩人搭檔一起打掃辦公室,剛裝修好的辦公室一片狼藉,兩人把桌椅板凳、電燈電腦全部安裝完成。辦公室從無(wú)到有全部弄好后還是沒(méi)解封,又開始著手搭貨架……? ?
? ? ? ?4月中旬,漕涇“商城”需要擴(kuò)充,把嘉定兩人召回漕涇基地。? ? ? ? ?
回到漕涇后的第一件事就是開展美容美發(fā)業(yè)務(wù)。占才和小金自備了“耙子”,在辦公室門口為回基地的司機(jī)師傅們理發(fā)。群里發(fā)了廣告后,司機(jī)師傅們慕名而來(lái),晚上回基地后的第一件事就是上來(lái)吃飯理發(fā)?!吧坛恰崩锍錆M了歡聲笑語(yǔ)。
? ? ? ?在生活中,三人做好后勤工作,助力師傅們特殊時(shí)期的生活所需問(wèn)題,調(diào)節(jié)長(zhǎng)期在路上的焦躁情緒,盡己所能的為師傅們解決后顧之憂。業(yè)務(wù)上,本來(lái)是遠(yuǎn)程交流的,現(xiàn)在可以面對(duì)面直接溝通,工作效率得到顯著提高。三人齊上陣,把車隊(duì)本月完成的業(yè)務(wù)分門別類,將回單整理完成,為解封后的業(yè)務(wù)歸攏開票收款做準(zhǔn)備。
這樣一個(gè)24小時(shí)不打烊,麻雀雖小五臟俱全的“商城”你喜歡嗎?
供稿:俞春曉? 責(zé)編:陸正軍? 審核:梁輝